Dudás Erika, a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetségének alelnöke elmondta: van olyan, aki csak beszélgetni szeretne ilyenkor. Nemcsak olyanok telefonálnak, akiknek bánatuk van, hanem olyanok is vannak, akik az örömüket szeretnék megosztani, megköszönve akár a lelkisegélynyújtók év közbeni segítségét - tette hozzá.

A szakember elmondta: havonta több mint 10 ezer hívás érkezik hozzájuk; van olyan szolgálatuk, amely egy nap alatt több mint száz hívást fogad. Kérdésre válaszolva azt is elmondta: telefonos segítőik között kevesen vannak 30 év alatt, sokan 60 év felettiek.